Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resortleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren Resortleder som kan ta ansvar for den daglige driften av vårt feriested. Som Resortleder vil du være ansvarlig for å sikre at alle avdelinger fungerer effektivt og at gjestene våre får en uforglemmelig opplevelse. Du vil lede et team av dedikerte medarbeidere og jobbe tett med dem for å opprettholde høye standarder for kundeservice, renhold, vedlikehold og generell drift. Du vil også være ansvarlig for budsjettstyring, innkjøp og utvikling av strategier for å øke inntektene og forbedre gjestetilfredsheten. En viktig del av rollen er å håndtere gjesteklager og forespørsler på en profesjonell og effektiv måte. Du bør ha utmerkede lederegenskaper, være en god kommunikator og ha evnen til å motivere og inspirere teamet ditt. Erfaring fra hotell- eller feriestedledelse er en fordel, og du bør ha en sterk forståelse for bransjens beste praksis og trender. Hvis du er en resultatorientert leder med en lidenskap for gjestfrihet, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke daglig drift av feriestedet.
- Lede og motivere teamet for å sikre høy kundetilfredshet.
- Håndtere budsjett og økonomisk planlegging.
- Utvikle strategier for å øke inntektene.
- Sikre at alle avdelinger opprettholder høye standarder.
- Håndtere gjesteklager og forespørsler effektivt.
- Samarbeide med leverandører og partnere.
- Rapportere til ledelsen om drift og resultater.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotell- eller feriestedledelse.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere team.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Erfaring med budsjettstyring og økonomisk planlegging.
- Kunnskap om bransjens beste praksis.
- Evne til å håndtere stress og løse problemer.
- Fleksibilitet til å jobbe i helger og ferier.
- Lidenskap for gjestfrihet og kundeservice.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ledelse i hotell- eller feriestedbransjen?
- Hvordan håndterer du gjesteklager og vanskelige situasjoner?
- Hva er din tilnærming til budsjettstyring?
- Hvordan motiverer du teamet ditt for å oppnå høye standarder?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket strategi du har implementert for å øke inntektene?
