Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
We are looking for en dyktig og vennlig receptionist som kan bli en del av vårt team. Som receptionist vil du være det første kontaktpunktet for våre kunder, gjester og ansatte, og du vil spille en viktig rolle i å skape et positivt førsteinntrykk av vår virksomhet. Du vil være ansvarlig for å håndtere resepsjonsområdet, svare på telefoner, ta imot besøkende, administrere møterom og utføre diverse administrative oppgaver.
Din rolle vil kreve at du har gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig, og at du er i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må være organisert, punktlig og ha evnen til å jobbe selvstendig så vel som i team. Du vil også være ansvarlig for å opprettholde et ryddig og profesjonelt resepsjonsområde, samt sørge for at alle besøkende føler seg velkomne og ivaretatt.
Som receptionist vil du også være ansvarlig for å koordinere møter og avtaler, håndtere post og pakker, og bistå med administrative oppgaver som dokumenthåndtering, arkivering og dataregistrering. Du vil også være ansvarlig for å oppdatere og vedlikeholde kontaktinformasjon og interne systemer.
Vi søker en kandidat som har erfaring fra lignende stillinger, men vi er også åpne for kandidater som er nyutdannede eller har relevant erfaring fra kundeservice eller administrasjon. Det viktigste er at du har en positiv holdning, er serviceinnstilt og har evnen til å håndtere stressende situasjoner på en profesjonell måte.
Hos oss vil du få muligheten til å utvikle deg både personlig og profesjonelt, og du vil bli en del av et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode utviklingsmuligheter og en variert arbeidshverdag.
Hvis du er en person som trives med å møte nye mennesker, har gode organisatoriske ferdigheter og ønsker å være en viktig del av vårt team, oppfordrer vi deg til å søke på denne stillingen. Vi ser frem til å høre fra deg og ønsker deg velkommen til å bli en del av vår virksomhet.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ønske gjester og besøkende velkommen på en vennlig og profesjonell måte
- Besvare og videresende telefonsamtaler og e-poster
- Administrere møterom og koordinere møter
- Håndtere innkommende og utgående post og pakker
- Utføre administrative oppgaver som dokumenthåndtering og arkivering
- Oppdatere og vedlikeholde kontaktinformasjon og interne systemer
- Sørge for at resepsjonsområdet er ryddig og presentabelt
- Bistå med bestilling av kontorrekvisita og annet nødvendig utstyr
- Gi generell informasjon og bistand til ansatte og besøkende
- Håndtere eventuelle klager eller problemer på en profesjonell måte
Krav
Text copied to clipboard!- Fullført videregående skole eller tilsvarende utdanning
- Tidligere erfaring fra resepsjon, kundeservice eller administrasjon er ønskelig
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og jobbe effektivt under press
- Gode datakunnskaper og erfaring med Microsoft Office-pakken
- Utmerkede organisatoriske ferdigheter og evne til å jobbe selvstendig
- Positiv holdning og gode samarbeidsevner
- Profesjonell fremtoning og god serviceinnstilling
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle litt om din tidligere erfaring med kundeservice eller resepsjonsarbeid?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner og flere oppgaver samtidig?
- Hva gjør du for å sikre at gjester og besøkende føler seg velkomne?
- Hvordan vil du beskrive dine organisatoriske ferdigheter?
- Har du erfaring med å bruke Microsoft Office-programmer?
- Hvordan håndterer du vanskelige eller misfornøyde kunder?
