Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Postkontor Vindusmedarbeider
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig Postkontor Vindusmedarbeider som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å gi utmerket kundeservice til våre kunder ved postkontorets skranke. Du vil håndtere en rekke oppgaver, inkludert salg av frimerker, behandling av pakker, og gi informasjon om posttjenester. Du vil også være ansvarlig for å håndtere kontanttransaksjoner og sikre at alle posttjenester utføres nøyaktig og effektivt. Den ideelle kandidaten har sterke kommunikasjonsevner, er detaljorientert, og har evnen til å arbeide i et raskt tempo. Erfaring fra kundeservice eller detaljhandel er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr opplæring og støtte for å hjelpe deg med å lykkes i denne rollen. Hvis du er en pålitelig og serviceorientert person som liker å jobbe med mennesker, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kunder ved postkontorets skranke.
- Selge frimerker og postrelaterte produkter.
- Behandle innkommende og utgående post og pakker.
- Gi informasjon om posttjenester og priser.
- Håndtere kontanttransaksjoner og kasseoppgjør.
- Sikre nøyaktighet i alle posttjenester.
- Opprettholde et rent og organisert arbeidsområde.
- Håndtere kundeklager og forespørsler profesjonelt.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner.
- Erfaring fra kundeservice er en fordel.
- Evne til å arbeide i et raskt tempo.
- Detaljorientert og nøyaktig.
- Grunnleggende ferdigheter i matematikk.
- Pålitelig og punktlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Fleksibilitet til å arbeide ulike skift.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du håndterte en vanskelig kunde?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Hva motiverer deg til å yte god kundeservice?
- Har du erfaring med kontanttransaksjoner?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
