Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Piccolo
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og pålitelig Piccolo som kan bli med i vårt team. Som Piccolo vil du spille en viktig rolle i å sikre at våre gjester får en minneverdig opplevelse fra det øyeblikket de ankommer til de forlater. Du vil være ansvarlig for å hjelpe gjester med bagasjen, gi informasjon om hotellets fasiliteter og tjenester, samt gi anbefalinger om lokale attraksjoner. Din evne til å gi utmerket kundeservice og opprettholde en profesjonell opptreden vil være avgjørende for å lykkes i denne rollen. Vi verdsetter entusiasme, fleksibilitet og en positiv holdning, og vi ser etter noen som er i stand til å jobbe godt både selvstendig og som en del av et team. Hvis du har en lidenskap for gjestfrihet og ønsker å bidra til å skape en varm og innbydende atmosfære for våre gjester, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Hjelpe gjester med bagasje ved ankomst og avreise.
- Gi informasjon om hotellets fasiliteter og tjenester.
- Gi anbefalinger om lokale attraksjoner og restauranter.
- Sørge for at lobbyområdet er rent og ryddig.
- Håndtere gjesteforespørsler og henvendelser på en profesjonell måte.
- Samarbeide med resepsjonen for å sikre en sømløs gjesteopplevelse.
- Utføre ærender og leveranser for gjester etter behov.
- Opprettholde en vennlig og imøtekommende holdning til enhver tid.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller gjestfrihet er en fordel.
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Evne til å håndtere fysisk krevende oppgaver som å løfte bagasje.
- Fleksibilitet til å jobbe skift, inkludert helger og helligdager.
- Positiv holdning og evne til å arbeide i et team.
- Profesjonell opptreden og god personlig hygiene.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner med ro.
- Kunnskap om lokale attraksjoner og tjenester er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du ga utmerket kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva vet du om våre lokale attraksjoner?
- Hvordan vil du håndtere en misfornøyd gjest?
- Er du komfortabel med å jobbe skift og helger?
