Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasienttjenestekoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og organisert Pasienttjenestekoordinator som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å sikre at pasientene får den nødvendige støtten og tjenestene de trenger for en positiv opplevelse i helsevesenet. Du vil fungere som et bindeledd mellom pasienter, helsepersonell og administrasjon, og sørge for at kommunikasjonen flyter jevnt og effektivt. En ideell kandidat vil ha sterke kommunikasjonsferdigheter, evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en genuin interesse for å hjelpe andre. Du vil også være ansvarlig for å administrere pasientdata, planlegge avtaler og koordinere med ulike avdelinger for å sikre at pasientenes behov blir møtt. Erfaring fra helsevesenet er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyr opplæring til den rette kandidaten. Hvis du er en empatisk person med en lidenskap for å forbedre pasientopplevelsen, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere pasientavtaler og oppfølging.
- Administrere pasientdata og journaler.
- Samarbeide med helsepersonell for å sikre pasienttilfredshet.
- Håndtere pasientforespørsler og bekymringer.
- Sikre effektiv kommunikasjon mellom avdelinger.
- Planlegge og organisere pasienttransport ved behov.
- Overvåke og forbedre pasientopplevelsen.
- Delta i opplæring og utviklingsprogrammer.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Empati og pasientfokusert tilnærming.
- Erfaring med administrativt arbeid er en fordel.
- Kunnskap om helsesystemer og prosedyrer.
- Evne til å arbeide i et team.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en prosess?
- Hvordan sikrer du at pasientene føler seg hørt og forstått?
- Hva motiverer deg til å jobbe i helsevesenet?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre samtidig?
