Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasienttilgangsrepresentant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig Pasienttilgangsrepresentant som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å sikre en jevn og effektiv pasientopplevelse ved å håndtere registrering, planlegging og generell administrativ støtte. Du vil være det første kontaktpunktet for pasienter, og det er viktig at du har utmerkede kommunikasjonsevner og en evne til å håndtere sensitive opplysninger med diskresjon. Du vil jobbe tett med medisinsk personale for å koordinere pasientbehov og sikre at alle administrative prosedyrer følges. En suksessfull kandidat vil ha erfaring fra helsesektoren, være detaljorientert og ha evnen til å jobbe i et raskt tempo. Vi verdsetter en positiv holdning og en vilje til å lære og tilpasse seg nye systemer og prosesser. Hvis du er en person som trives med å hjelpe andre og ønsker å bidra til en positiv pasientopplevelse, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere pasientregistrering og innsjekking.
- Planlegge avtaler og koordinere med medisinsk personale.
- Opprettholde nøyaktige pasientjournaler og opplysninger.
- Gi informasjon og svare på pasientspørsmål.
- Håndtere forsikringsbekreftelser og betalingsprosedyrer.
- Sikre konfidensialitet og sikkerhet for pasientdata.
- Assistere med administrative oppgaver etter behov.
- Bidra til et positivt og profesjonelt arbeidsmiljø.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra helsesektoren eller lignende rolle.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger med diskresjon.
- Gode organisatoriske ferdigheter og detaljorientering.
- Kompetanse i bruk av dataprogrammer og pasientadministrasjonssystemer.
- Evne til å arbeide i et raskt tempo og håndtere flere oppgaver samtidig.
- Positiv holdning og evne til å jobbe godt i team.
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endringer i arbeidsprosesser.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med pasientadministrasjon?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner på arbeidsplassen?
- Hva er din tilnærming til å sikre nøyaktighet i pasientjournaler?
- Hvordan vil du håndtere en misfornøyd pasient?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en prosess på en tidligere arbeidsplass?
- Hvordan sikrer du konfidensialitet i håndteringen av pasientdata?
- Hva motiverer deg til å jobbe i helsesektoren?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre samtidig?
