Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Pasientkonto Representant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Pasientkonto Representant som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å administrere pasientkontoer, sikre nøyaktig fakturering og betalinger, samt gi utmerket kundeservice til våre pasienter. Du vil jobbe tett med både pasienter og helsepersonell for å løse eventuelle faktureringsspørsmål og sikre at alle økonomiske transaksjoner håndteres effektivt. En vellykket kandidat vil ha sterke kommunikasjonsevner, evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en god forståelse av medisinsk fakturering og forsikringsprosedyrer. Du vil også være ansvarlig for å opprettholde nøyaktige poster og rapportere eventuelle avvik til ledelsen. Hvis du er en problemløser med en lidenskap for å hjelpe andre, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og vedlikeholde pasientkontoer.
- Sikre nøyaktig fakturering og innkreving av betalinger.
- Gi kundeservice og støtte til pasienter angående faktureringsspørsmål.
- Samarbeide med helsepersonell for å løse faktureringsproblemer.
- Opprettholde nøyaktige økonomiske poster.
- Rapportere avvik og problemer til ledelsen.
- Håndtere forsikringskrav og refusjoner.
- Delta i opplæring og utvikling for å forbedre ferdigheter.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med medisinsk fakturering og pasientkontoer.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Detaljorientert med sterk problemløsningsevne.
- Kunnskap om forsikringsprosedyrer og refusjoner.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Gode datakunnskaper, inkludert bruk av faktureringsprogramvare.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med medisinsk fakturering?
- Hvordan håndterer du vanskelige kundeservice situasjoner?
- Hva er din tilnærming til å løse faktureringsproblemer?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere frister?
- Kan du gi et eksempel på en gang du forbedret en prosess?
