Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Overnattingssjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren overnattingssjef som kan lede og administrere våre overnattingsfasiliteter. Som overnattingssjef vil du være ansvarlig for å sikre at alle gjester får en førsteklasses opplevelse, samtidig som du opprettholder høye standarder for service og kvalitet. Du vil ha ansvar for den daglige driften, inkludert personalledelse, budsjettstyring, og vedlikehold av fasiliteter. Du vil også jobbe tett med andre avdelinger for å sikre en sømløs drift og optimal utnyttelse av ressurser. En vellykket kandidat vil ha sterke lederegenskaper, utmerkede kommunikasjonsferdigheter, og en evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Erfaring fra hotell- eller overnattingsbransjen er en fordel, men ikke et krav. Vi verdsetter en proaktiv tilnærming og en lidenskap for å levere eksepsjonell kundeservice.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere den daglige driften av overnattingsfasiliteter.
- Sikre høy standard for kundeservice og gjestetilfredshet.
- Lede og motivere personalet for å oppnå mål.
- Overvåke budsjett og økonomisk ytelse.
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre driften.
- Håndtere gjesteklager og forespørsler effektivt.
- Implementere og overvåke helse- og sikkerhetsprosedyrer.
- Planlegge og gjennomføre vedlikeholdsarbeid.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotell- eller overnattingsbransjen.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere team.
- Utmerkede kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Kunnskap om budsjettstyring og økonomisk planlegging.
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming.
- Fleksibilitet til å jobbe i et dynamisk miljø.
- Kunnskap om helse- og sikkerhetsstandarder.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med personalledelse?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva er din tilnærming til kundeservice?
- Hvordan sikrer du at budsjettet overholdes?
- Kan du gi et eksempel på en utfordring du har løst?
- Hvordan motiverer du teamet ditt?
- Hva er din erfaring med vedlikehold av fasiliteter?
- Hvordan håndterer du klager fra gjester?
