Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Ordrebehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en detaljorientert og effektiv Ordrebehandler som kan håndtere og administrere kundeordrer på en nøyaktig og tidsriktig måte. Som Ordrebehandler vil du være en viktig del av vårt team, og du vil jobbe tett med salg, lager og kundeservice for å sikre at alle ordrer blir behandlet korrekt og leveres i tide. Du vil være ansvarlig for å oppdatere ordresystemer, kommunisere med kunder om ordrestatus, og løse eventuelle problemer som kan oppstå underveis. En vellykket kandidat vil ha sterke organisatoriske ferdigheter, evnen til å arbeide under press, og en utmerket forståelse av ordrebehandlingssystemer. Erfaring med ERP-systemer og en bakgrunn innen logistikk eller kundeservice vil være en fordel. Vi verdsetter proaktivitet, nøyaktighet og en kundeorientert tilnærming i denne rollen. Hvis du er en person som trives i et dynamisk miljø og har en lidenskap for å levere førsteklasses kundeservice, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og administrere kundeordrer i systemet.
- Kommunisere med kunder angående ordrestatus og leveringsdetaljer.
- Samarbeide med lager og logistikk for å sikre rettidig levering.
- Oppdatere og vedlikeholde ordredokumentasjon.
- Løse eventuelle problemer eller klager relatert til ordrer.
- Sikre nøyaktighet i ordrebehandlingen.
- Overvåke lagerbeholdning og foreslå bestillinger ved behov.
- Forbedre ordrebehandlingsprosesser for økt effektivitet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ordrebehandling eller kundeservice.
- Kunnskap om ERP- eller ordresystemer.
- Sterke organisatoriske ferdigheter.
- Evne til å arbeide under press og møte tidsfrister.
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.
- Detaljorientert og nøyaktig.
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming.
- Evne til å samarbeide effektivt i et team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ordrebehandlingssystemer?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner med korte tidsfrister?
- Hva er din tilnærming til å løse kundeproblemer?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Kan du gi et eksempel på en gang du forbedret en prosess?