Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Nattresepsjonist på hotell
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dedikert og pålitelig nattresepsjonist på hotell som kan sikre en jevn drift av hotellet i løpet av natten. Som nattresepsjonist vil du være ansvarlig for å håndtere gjesteregistreringer, svare på forespørsler og sikre at alle gjester har en trygg og behagelig opplevelse. Du vil også være ansvarlig for å overvåke sikkerhetssystemer og håndtere eventuelle nødsituasjoner som kan oppstå. Stillingen krever utmerkede kommunikasjonsferdigheter, evnen til å arbeide selvstendig, og en sterk sans for detaljer. Du vil samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre at alle gjestenes behov blir møtt, og at hotellets standarder opprettholdes. Dette er en flott mulighet for noen som ønsker å utvikle sine ferdigheter innen gjestfrihet og ledelse i en dynamisk og utfordrende rolle.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere innsjekking og utsjekking av gjester.
- Overvåke hotellets sikkerhetssystemer.
- Svare på gjesteforspørsler og løse problemer.
- Sikre nøyaktig registrering av gjesteinformasjon.
- Samarbeide med andre avdelinger for å sikre gjestetilfredshet.
- Utføre nattlige revisjoner og rapportering.
- Håndtere nødsituasjoner og varsle relevante myndigheter.
- Sikre at hotellets standarder opprettholdes gjennom natten.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotell- eller servicebransjen.
- Sterke kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å arbeide selvstendig og ta initiativ.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
- Kunnskap om sikkerhetsprosedyrer.
- Fleksibilitet til å arbeide natteskift.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner rolig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe natteskift?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Kan du gi et eksempel på en gang du løste et problem for en gjest?
