Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Medisinsk resepsjonist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig medisinsk resepsjonist som kan bli med i vårt team. Som medisinsk resepsjonist vil du være det første kontaktpunktet for våre pasienter, og du vil spille en viktig rolle i å sikre en positiv opplevelse for dem. Du vil være ansvarlig for å håndtere telefoner, planlegge avtaler, og gi generell administrativ støtte til vårt medisinske personale. En ideell kandidat vil ha utmerkede kommunikasjonsevner, være i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig, og ha en god forståelse for medisinsk terminologi. Erfaring fra en lignende rolle er ønskelig, men ikke nødvendig, da opplæring vil bli gitt. Vi verdsetter en positiv holdning og evnen til å arbeide godt i et team. Hvis du er en organisert og detaljorientert person som trives i et dynamisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere pasienter ved ankomst.
- Håndtere telefonhenvendelser og videresende samtaler.
- Planlegge og bekrefte pasientavtaler.
- Oppdatere og vedlikeholde pasientjournaler.
- Gi generell administrativ støtte til medisinsk personale.
- Håndtere fakturering og forsikringsspørsmål.
- Sikre at venteområdet er rent og ryddig.
- Assistere med andre oppgaver etter behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller administrativ rolle.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Kunnskap om medisinsk terminologi er en fordel.
- Positiv og vennlig holdning.
- Evne til å arbeide godt i et team.
- Fleksibilitet til å arbeide skift.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva er din erfaring med medisinsk terminologi?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
