Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Medisinsk Kontoadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren Medisinsk Kontoadministrator som kan administrere og utvikle våre kundeforhold innen helsevesenet. Denne rollen krever en person som kan balansere teknisk kunnskap med eksepsjonelle kommunikasjonsferdigheter for å sikre at våre kunder får den beste servicen. Du vil være ansvarlig for å håndtere kundekontoer, identifisere muligheter for vekst, og samarbeide med interne team for å levere løsninger som møter kundens behov. En vellykket kandidat vil ha en sterk forståelse av helsevesenets dynamikk og evnen til å tilpasse seg raskt skiftende miljøer. Du vil også være en nøkkelperson i å gi tilbakemeldinger til produktutviklingsteamet for å forbedre våre tjenester. Hvis du er en proaktiv problemløser med en lidenskap for kundeservice, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og utvikle kundeforhold innen helsevesenet.
- Identifisere og implementere muligheter for vekst.
- Samarbeide med interne team for å levere kundeløsninger.
- Gi tilbakemeldinger til produktutviklingsteamet.
- Sikre kundetilfredshet gjennom eksepsjonell service.
- Overvåke og rapportere om kontoytelse.
- Utvikle strategier for å forbedre kundelojalitet.
- Delta i møter og presentasjoner med kunder.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i helseadministrasjon eller relatert felt.
- Minst 3 års erfaring i en lignende rolle.
- Sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Kunnskap om helsevesenets dynamikk.
- Erfaring med CRM-systemer.
- Analytiske ferdigheter for å tolke data.
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endringer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med å administrere kundekontoer?
- Hvordan håndterer du utfordrende kundesituasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe i helsevesenet?
- Hvordan balanserer du flere oppgaver samtidig?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket kundeløsning du har levert?
