Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kundeinnsiktsanalytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og analytisk Kundeinnsiktsanalytiker som kan hjelpe oss med å forstå våre kunders behov og atferd bedre. I denne rollen vil du være ansvarlig for å samle inn, analysere og tolke kundedata for å gi verdifulle innsikter som kan forbedre våre forretningsstrategier. Du vil jobbe tett med markedsføring, salg og produktutviklingsteam for å identifisere trender og mønstre i kundedata, og foreslå tiltak for å forbedre kundeopplevelsen og øke kundelojaliteten. En vellykket kandidat vil ha sterk analytisk evne, erfaring med dataanalyseverktøy, og en dyp forståelse av forbrukeratferd. Du bør også være i stand til å kommunisere komplekse datafunn på en klar og forståelig måte til ulike interessenter i organisasjonen. Hvis du er lidenskapelig opptatt av data og ønsker å bidra til å forme fremtiden for vår virksomhet, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Samle inn og analysere kundedata fra ulike kilder.
- Identifisere trender og mønstre i kundeadferd.
- Utvikle rapporter og presentasjoner for å formidle innsikter.
- Samarbeide med markedsføring og salgsteam for å forbedre strategier.
- Foreslå tiltak for å forbedre kundeopplevelsen.
- Overvåke og evaluere effekten av implementerte tiltak.
- Bidra til utvikling av nye produkter og tjenester basert på kundeinnsikt.
- Holde seg oppdatert på bransjetrender og beste praksis.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i markedsføring, statistikk, økonomi eller relaterte felt.
- Erfaring med dataanalyse og rapporteringsverktøy.
- Sterk analytisk og problemløsningsevne.
- Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter.
- Erfaring med kundesegmentering og målgruppeanalyse.
- Kunnskap om forbrukeratferd og markedsføringstrender.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Detaljorientert med evne til å håndtere flere prosjekter samtidig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på hvordan du har brukt data for å forbedre en forretningsstrategi?
- Hvilke dataanalyseverktøy har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du store datamengder og sikrer nøyaktighet i analysene dine?
- Hvordan kommuniserer du komplekse datafunn til ikke-tekniske interessenter?
- Hva anser du som de viktigste trendene innen forbrukeratferd i dag?
