Text copied to clipboard!

Tittel

Text copied to clipboard!

Kundeinnsiktsanalytiker

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og analytisk Kundeinnsiktsanalytiker som kan hjelpe oss med å forstå våre kunders behov og atferd bedre. I denne rollen vil du være ansvarlig for å samle inn, analysere og tolke kundedata for å gi verdifulle innsikter som kan forbedre våre forretningsstrategier. Du vil jobbe tett med markedsføring, salg og produktutviklingsteam for å identifisere trender og mønstre i kundedata, og foreslå tiltak for å forbedre kundeopplevelsen og øke kundelojaliteten. En vellykket kandidat vil ha sterk analytisk evne, erfaring med dataanalyseverktøy, og en dyp forståelse av forbrukeratferd. Du bør også være i stand til å kommunisere komplekse datafunn på en klar og forståelig måte til ulike interessenter i organisasjonen. Hvis du er lidenskapelig opptatt av data og ønsker å bidra til å forme fremtiden for vår virksomhet, vil vi gjerne høre fra deg.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Samle inn og analysere kundedata fra ulike kilder.
  • Identifisere trender og mønstre i kundeadferd.
  • Utvikle rapporter og presentasjoner for å formidle innsikter.
  • Samarbeide med markedsføring og salgsteam for å forbedre strategier.
  • Foreslå tiltak for å forbedre kundeopplevelsen.
  • Overvåke og evaluere effekten av implementerte tiltak.
  • Bidra til utvikling av nye produkter og tjenester basert på kundeinnsikt.
  • Holde seg oppdatert på bransjetrender og beste praksis.

Krav

Text copied to clipboard!
  • Bachelorgrad i markedsføring, statistikk, økonomi eller relaterte felt.
  • Erfaring med dataanalyse og rapporteringsverktøy.
  • Sterk analytisk og problemløsningsevne.
  • Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter.
  • Erfaring med kundesegmentering og målgruppeanalyse.
  • Kunnskap om forbrukeratferd og markedsføringstrender.
  • Evne til å jobbe selvstendig og i team.
  • Detaljorientert med evne til å håndtere flere prosjekter samtidig.

Potensielle intervjuspørsmål

Text copied to clipboard!
  • Kan du gi et eksempel på hvordan du har brukt data for å forbedre en forretningsstrategi?
  • Hvilke dataanalyseverktøy har du erfaring med?
  • Hvordan håndterer du store datamengder og sikrer nøyaktighet i analysene dine?
  • Hvordan kommuniserer du komplekse datafunn til ikke-tekniske interessenter?
  • Hva anser du som de viktigste trendene innen forbrukeratferd i dag?