Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kundedataanalyytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig Kundedataanalyytiker som kan hjelpe oss med å forstå og utnytte kundedata for å forbedre våre forretningsstrategier. Som Kundedataanalyytiker vil du være ansvarlig for å samle inn, analysere og tolke store mengder data for å gi innsikt som kan drive beslutningstaking og optimalisere kundeopplevelsen. Du vil jobbe tett med ulike avdelinger for å identifisere trender, mønstre og muligheter som kan forbedre vår markedsføring, salg og kundeservice. En vellykket kandidat vil ha sterke analytiske ferdigheter, erfaring med dataanalyseverktøy og en evne til å kommunisere komplekse funn på en forståelig måte. Du bør også være komfortabel med å jobbe i et dynamisk miljø og være i stand til å håndtere flere prosjekter samtidig. Hvis du er lidenskapelig opptatt av data og ønsker å gjøre en forskjell i hvordan vi forstår og betjener våre kunder, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Samle inn og analysere kundedata fra ulike kilder.
- Identifisere trender og mønstre i kundeadferd.
- Utvikle rapporter og presentasjoner for å formidle innsikt.
- Samarbeide med markedsføring og salg for å forbedre strategier.
- Overvåke og evaluere effektiviteten av kampanjer.
- Bidra til utvikling av datadrevne beslutningsprosesser.
- Utføre ad hoc-analyser etter behov.
- Sikre nøyaktighet og integritet i datahåndtering.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i statistikk, økonomi, informatikk eller relatert felt.
- Erfaring med dataanalyseverktøy som SQL, R eller Python.
- Sterke analytiske og problemløsningsevner.
- Evne til å kommunisere komplekse data på en forståelig måte.
- Erfaring med visualiseringsverktøy som Tableau eller Power BI.
- Kunnskap om kundesegmentering og markedsanalyse.
- Detaljorientert med evne til å håndtere flere prosjekter.
- Gode samarbeidsevner og evne til å jobbe i team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med dataanalyseverktøy?
- Hvordan håndterer du store datamengder for å trekke ut innsikt?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har brukt data til å forbedre en forretningsprosess?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dine analyser?
- Hvordan kommuniserer du komplekse funn til ikke-tekniske interessenter?
