Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kredittinnkrevingsspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Kredittinnkrevingsspesialist som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å håndtere og følge opp utestående betalinger fra kunder, samt sikre at alle innkrevingsaktiviteter utføres i samsvar med selskapets retningslinjer og gjeldende lover. Du vil jobbe tett med finansavdelingen for å identifisere og løse betalingsproblemer, samt utvikle strategier for å forbedre innkrevingsprosessen. En vellykket kandidat vil ha sterke kommunikasjonsevner, evnen til å håndtere vanskelige samtaler med kunder, og en god forståelse av finansielle dokumenter og rapporter. Du bør også være komfortabel med å bruke ulike programvareverktøy for å spore og administrere innkrevingsaktiviteter. Hvis du er en proaktiv problemløser med en lidenskap for å forbedre økonomiske resultater, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Følge opp utestående betalinger fra kunder.
- Samarbeide med finansavdelingen for å løse betalingsproblemer.
- Utvikle strategier for å forbedre innkrevingsprosessen.
- Sikre at innkrevingsaktiviteter er i samsvar med lover og retningslinjer.
- Håndtere vanskelige samtaler med kunder på en profesjonell måte.
- Bruke programvareverktøy for å spore innkrevingsaktiviteter.
- Forberede rapporter om innkrevingsstatus og resultater.
- Identifisere og foreslå forbedringer i innkrevingsprosessen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kredittinnkreving eller lignende rolle.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å håndtere vanskelige samtaler med kunder.
- God forståelse av finansielle dokumenter og rapporter.
- Komfortabel med å bruke programvareverktøy for innkreving.
- Detaljorientert og organisert.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Kunnskap om gjeldende lover og retningslinjer for innkreving.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kredittinnkreving?
- Hvordan håndterer du vanskelige samtaler med kunder?
- Hvilke strategier har du brukt for å forbedre innkrevingsprosessen?
- Hvordan sikrer du at innkrevingsaktiviteter er i samsvar med lover?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket innkrevingssak du har håndtert?
