Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Klinisk Klagevurderer
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Klinisk Klagevurderer som kan bli med i vårt team. I denne rollen vil du være ansvarlig for å evaluere og behandle klager relatert til kliniske tjenester, sikre at alle saker håndteres rettferdig og i samsvar med gjeldende retningslinjer og forskrifter. Du vil jobbe tett med medisinske fagfolk, pasienter og administrativt personale for å samle inn nødvendig informasjon og gi anbefalinger for videre handling. En vellykket kandidat vil ha en sterk forståelse av medisinske prosedyrer og terminologi, samt utmerkede kommunikasjons- og problemløsningsevner. Du bør også være komfortabel med å jobbe i et dynamisk miljø og kunne håndtere flere saker samtidig. Erfaring innen helsevesenet eller en relatert felt er sterkt ønsket.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Evaluere og behandle kliniske klager.
- Samarbeide med medisinske fagfolk for å samle inn informasjon.
- Sikre at alle klager håndteres i samsvar med retningslinjer.
- Gi anbefalinger for videre handling.
- Dokumentere alle klager og vurderinger nøyaktig.
- Delta i møter for å diskutere komplekse saker.
- Opprettholde konfidensialitet i alle saker.
- Forbedre klagebehandlingsprosesser kontinuerlig.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i helsevitenskap eller relatert felt.
- Erfaring med klagebehandling i helsevesenet.
- Sterk forståelse av medisinsk terminologi.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere sensitive saker konfidensielt.
- Gode problemløsningsevner.
- Komfortabel med å jobbe i et dynamisk miljø.
- Detaljorientert og organisert.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med klagebehandling?
- Hvordan håndterer du sensitive eller konfidensielle saker?
- Hva er din tilnærming til problemløsning?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dokumentasjon?
- Kan du gi et eksempel på en kompleks sak du har håndtert?
