Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasino Skiftleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dyktig Kasino Skiftleder som kan lede vårt team og sikre en jevn drift av kasinoet under skiftet. Som skiftleder vil du være ansvarlig for å overvåke alle aspekter av kasinodriften, inkludert personalledelse, kundeservice og sikkerhet. Du vil jobbe tett med andre ledere for å sikre at alle prosedyrer og retningslinjer følges, og at våre gjester har en positiv opplevelse. Rollen krever utmerkede lederegenskaper, evnen til å håndtere stressende situasjoner og en sterk forståelse av kasinodrift. Du vil også være ansvarlig for å håndtere eventuelle problemer som oppstår under skiftet, og sørge for at de løses raskt og effektivt. Vi verdsetter integritet, profesjonalitet og en kundeorientert tilnærming, og vi ser etter noen som kan bidra til å opprettholde vårt rykte som et førsteklasses underholdningssted.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke daglig drift av kasinoet under skiftet.
- Sikre at alle ansatte følger kasinoets retningslinjer og prosedyrer.
- Håndtere kundeklager og løse problemer effektivt.
- Samarbeide med sikkerhetsteamet for å opprettholde et trygt miljø.
- Rapportere til ledelsen om skiftets aktiviteter og eventuelle problemer.
- Trene og veilede nye ansatte.
- Sikre at alle spillområder er godt bemannet.
- Overvåke økonomiske transaksjoner og sikre nøyaktighet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som skiftleder eller lignende rolle i et kasino.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere teamet.
- Utmerkede kommunikasjons- og problemløsningsevner.
- Kunnskap om kasinospill og -prosedyrer.
- Evne til å jobbe i et raskt og stressende miljø.
- Fleksibilitet til å jobbe ulike skift, inkludert netter og helger.
- Integritet og profesjonalitet.
- Kundebevissthet og serviceorientering.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med å lede et team i et kasino?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner på arbeidsplassen?
- Hva er din tilnærming til kundeservice?
- Hvordan sikrer du at alle ansatte følger retningslinjer og prosedyrer?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende situasjon du har løst?
- Hvordan motiverer du teamet ditt under et skift?
- Hva er din erfaring med kasinospill og -prosedyrer?
- Hvordan håndterer du økonomiske transaksjoner i et kasino?
