Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kabinsjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dyktig Kabinsjef som kan lede vårt kabinpersonale med profesjonalitet og engasjement. Som Kabinsjef vil du være ansvarlig for å sikre at alle kabinansatte leverer enestående kundeservice og opprettholder høye sikkerhetsstandarder. Du vil jobbe tett med andre avdelinger for å sikre en sømløs flyopplevelse for våre passasjerer. Rollen krever utmerkede lederegenskaper, evnen til å håndtere stressende situasjoner, og en dyp forståelse av flysikkerhetsprosedyrer. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for kabinpersonalet, samt evaluere deres prestasjoner. Vi verdsetter en positiv holdning, fleksibilitet, og evnen til å motivere teamet ditt til å yte sitt beste. Hvis du har en lidenskap for luftfart og en sterk bakgrunn innen kundeservice, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere kabinpersonalet.
- Sikre overholdelse av sikkerhetsprosedyrer.
- Utvikle opplæringsprogrammer for ansatte.
- Evaluere og gi tilbakemelding på ansattes prestasjoner.
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre passasjeropplevelsen.
- Håndtere passasjerklager og forespørsler.
- Planlegge og koordinere kabinpersonalet.
- Sikre at alle flyvninger har tilstrekkelig bemanning.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kabinpersonale eller i en lignende lederrolle.
- Sterke lederegenskaper.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner.
- Kunnskap om flysikkerhetsprosedyrer.
- Fleksibilitet i arbeidstider.
- Kundebevissthet og serviceorientering.
- Evne til å jobbe i et team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive en situasjon der du håndterte en vanskelig passasjer?
- Hvordan motiverer du teamet ditt til å yte sitt beste?
- Hva er din erfaring med å utvikle opplæringsprogrammer?
- Hvordan sikrer du at sikkerhetsprosedyrer blir fulgt?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret passasjeropplevelsen?
