Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker i Kundeinnsikt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en Junioranalytiker i Kundeinnsikt som kan bidra til å forstå våre kunders behov og preferanser bedre. Denne rollen innebærer å samle inn, analysere og tolke data for å gi verdifulle innsikter som kan forbedre våre markedsføringsstrategier og kundetilfredshet. Du vil jobbe tett med markedsføringsteamet for å identifisere trender og mønstre i kundeadferd, samt utvikle rapporter og presentasjoner som kommuniserer funnene dine effektivt. En ideell kandidat har en sterk analytisk tankegang, er detaljorientert og har evnen til å jobbe med store datasett. Du bør også ha gode kommunikasjonsferdigheter for å kunne presentere komplekse data på en forståelig måte. Erfaring med verktøy som Excel, SQL og datavisualiseringsprogramvare er en fordel. Hvis du er lidenskapelig opptatt av data og ønsker å spille en nøkkelrolle i å forme vår kundestrategi, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Samle inn og analysere kundedata for å identifisere trender.
- Utvikle rapporter og presentasjoner basert på datafunn.
- Samarbeide med markedsføringsteamet for å forbedre strategier.
- Overvåke kundetilfredshet og foreslå forbedringer.
- Bruke dataverktøy for å visualisere innsikter.
- Identifisere muligheter for å øke kundelojalitet.
- Delta i møter for å diskutere funn og anbefalinger.
- Holde seg oppdatert på bransjetrender og beste praksis.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i markedsføring, statistikk eller relatert felt.
- Sterke analytiske ferdigheter og oppmerksomhet på detaljer.
- Erfaring med Excel, SQL og datavisualiseringsverktøy.
- Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Kunnskap om kundeadferd og markedsføringstrender.
- Erfaring med å arbeide med store datasett.
- Lidenskap for dataanalyse og kundeinnsikt.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på hvordan du har brukt data for å forbedre en markedsføringsstrategi?
- Hvilke verktøy og teknikker bruker du for å analysere kundedata?
- Hvordan håndterer du store datasett og sikrer nøyaktighet i analysene dine?
- Kan du beskrive en situasjon der du måtte presentere komplekse data til et ikke-teknisk publikum?
- Hvordan holder du deg oppdatert på de nyeste trendene innen kundeinnsikt og dataanalyse?
