Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Stasjonsmester
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dedikert stasjonsmester som kan administrere og overvåke den daglige driften av en jernbanestasjon. Som stasjonsmester vil du være ansvarlig for å sikre at alle operasjoner på stasjonen går jevnt, effektivt og i samsvar med gjeldende sikkerhetsforskrifter. Du vil jobbe tett med togpersonell, vedlikeholdsteam og kundeservice for å sikre en positiv opplevelse for passasjerene.
Dine hovedoppgaver vil inkludere koordinering av togbevegelser, overvåking av sikkerhetsprosedyrer, håndtering av uforutsette hendelser og sikring av at stasjonen er ren og godt vedlikeholdt. Du vil også være ansvarlig for å lede et team av ansatte, inkludert billettkontrollører, kundeservicemedarbeidere og vedlikeholdspersonell.
For å lykkes i denne rollen bør du ha utmerkede lederegenskaper, evnen til å håndtere stressende situasjoner og en sterk forståelse av jernbanedrift. Du bør også være en god kommunikator, da du vil samhandle med både ansatte og passasjerer daglig. Erfaring fra transport- eller logistikkbransjen er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyr en spennende og dynamisk arbeidsplass med muligheter for karriereutvikling. Hvis du har en lidenskap for transport og ønsker å spille en nøkkelrolle i å sikre en effektiv og sikker jernbanedrift, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke og administrere den daglige driften av jernbanestasjonen.
- Sikre at alle sikkerhetsprosedyrer og forskrifter følges.
- Koordinere togbevegelser og sikre punktlighet.
- Håndtere kundeklager og spørsmål på en profesjonell måte.
- Lede og veilede ansatte for å sikre effektiv drift.
- Samarbeide med vedlikeholdsteam for å sikre at stasjonen er i god stand.
- Håndtere nødsituasjoner og uforutsette hendelser raskt og effektivt.
- Rapportere driftsstatus og eventuelle problemer til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen transport, logistikk eller lignende felt.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere et team.
- God forståelse av sikkerhetsprosedyrer og forskrifter innen jernbanedrift.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner og ta raske beslutninger.
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å jobbe fleksible arbeidstider, inkludert helger og kvelder.
- Grunnleggende teknisk forståelse for jernbaneinfrastruktur og utstyr.
- Erfaring med kundeservice og problemløsning.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med transport- eller logistikkbransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner og nødsituasjoner?
- Har du erfaring med å lede et team? Hvordan motiverer du ansatte?
- Hvordan ville du håndtere en kunde som er misfornøyd med tjenesten?
- Kan du gi et eksempel på en gang du måtte ta en rask beslutning under press?
- Hvordan sikrer du at sikkerhetsprosedyrer blir fulgt på en jernbanestasjon?
- Hva motiverer deg til å jobbe innen jernbanedrift?
- Hvordan ville du håndtere en forsinkelse som påvirker mange passasjerer?
