Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!IT-støtteingeniør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig IT-støtteingeniør som kan gi teknisk støtte og problemløsning for våre IT-systemer. Som IT-støtteingeniør vil du være ansvarlig for å håndtere tekniske forespørsler, feilsøke problemer og gi løsninger for å sikre at våre IT-systemer fungerer optimalt. Du vil jobbe tett med andre IT-teammedlemmer for å identifisere og løse tekniske problemer, samt gi opplæring og støtte til sluttbrukere. En vellykket kandidat vil ha sterk teknisk kunnskap, gode kommunikasjonsevner og evnen til å jobbe effektivt under press. Du bør også være i stand til å prioritere oppgaver og håndtere flere forespørsler samtidig. Erfaring med ulike operativsystemer, nettverk og programvare er nødvendig. Hvis du er en problemløser med en lidenskap for teknologi, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi teknisk støtte til sluttbrukere.
- Feilsøke og løse IT-relaterte problemer.
- Installere og konfigurere programvare og maskinvare.
- Overvåke systemytelse og sikkerhet.
- Dokumentere tekniske problemer og løsninger.
- Gi opplæring og veiledning til brukere.
- Samarbeide med andre IT-teammedlemmer.
- Opprettholde oppdatert kunnskap om teknologi.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i informatikk eller relatert felt.
- Erfaring med IT-støtte og problemløsning.
- Kunnskap om operativsystemer og nettverk.
- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å jobbe under press.
- Gode ferdigheter i tidshåndtering.
- Erfaring med feilsøkingsverktøy.
- Lidenskap for teknologi.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive en gang du løste et komplekst IT-problem?
- Hvordan håndterer du flere forespørsler samtidig?
- Hva er din erfaring med nettverkskonfigurasjon?
- Hvordan holder du deg oppdatert på ny teknologi?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har gitt opplæring til brukere?
