Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Inkassospesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren inkassospesialist som kan bli med i vårt team. Som inkassospesialist vil du være ansvarlig for å håndtere og følge opp utestående fordringer, samt opprettholde en profesjonell og effektiv kommunikasjon med våre kunder. Du vil arbeide tett med vårt finans- og regnskapsteam for å sikre at alle innkrevingsprosesser er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Din rolle vil også innebære å analysere kunders betalingshistorikk, utvikle strategier for å forbedre innkrevingsraten, og gi råd til kunder om betalingsløsninger. Vi verdsetter kandidater som har sterke kommunikasjonsevner, er detaljorienterte, og har en evne til å håndtere utfordrende situasjoner med tålmodighet og profesjonalitet. Hvis du har erfaring innen gjeldsinnkreving og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Følge opp utestående fordringer og sikre rettidig betaling.
- Kommunisere med kunder for å løse betalingsproblemer.
- Samarbeide med finans- og regnskapsteamet for å forbedre innkrevingsprosesser.
- Analysere kunders betalingshistorikk og utvikle innkrevingsstrategier.
- Sikre at alle innkrevingsaktiviteter er i samsvar med lover og forskrifter.
- Gi råd til kunder om betalingsløsninger og alternativer.
- Forberede rapporter om innkrevingsstatus og resultater.
- Håndtere utfordrende situasjoner med tålmodighet og profesjonalitet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring innen gjeldsinnkreving eller lignende rolle.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Detaljorientert med gode analytiske ferdigheter.
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter.
- Evne til å håndtere stress og utfordrende situasjoner.
- Gode ferdigheter i bruk av regnskapssystemer og programvare.
- Bachelorgrad i økonomi, finans eller et relatert felt er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med gjeldsinnkreving?
- Hvordan håndterer du utfordrende kundesituasjoner?
- Hva er din tilnærming til å forbedre innkrevingsraten?
- Hvordan sikrer du at innkrevingsprosesser er i samsvar med lover?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket innkrevingsstrategi du har utviklet?
