Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Inkassator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og motivert inkassator som kan bli med i vårt team. Som inkassator vil du være ansvarlig for å kontakte skyldnere for å sikre tilbakebetaling av utestående gjeld. Du vil jobbe tett med både enkeltpersoner og bedrifter for å forhandle frem betalingsplaner og løsninger som er gunstige for begge parter. Rollen krever utmerkede kommunikasjonsevner, evnen til å håndtere vanskelige samtaler med empati og profesjonalitet, samt en sterk forståelse av finansielle prinsipper. Du vil også være ansvarlig for å opprettholde nøyaktige poster over alle interaksjoner og transaksjoner, samt å følge opp med skyldnere for å sikre at betalingsavtaler overholdes. Denne stillingen krever en person som er detaljorientert, selvmotivert og i stand til å arbeide selvstendig så vel som i et team. Erfaring innen gjeldsinndrivelse eller en lignende rolle er ønskelig, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Kontakte skyldnere for å diskutere utestående gjeld.
- Forhandle betalingsplaner og løsninger.
- Opprettholde nøyaktige poster over interaksjoner.
- Følge opp med skyldnere for å sikre betaling.
- Samarbeide med andre avdelinger for å løse komplekse saker.
- Gi rapporter om fremdrift og resultater.
- Håndtere sensitive opplysninger konfidensielt.
- Delta i opplæring og utviklingsprogrammer.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å håndtere vanskelige samtaler.
- Forståelse av finansielle prinsipper.
- Detaljorientert og organisert.
- Selvmotivert og i stand til å arbeide selvstendig.
- Erfaring innen gjeldsinndrivelse er en fordel.
- Gode datakunnskaper.
- Evne til å arbeide i et team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du vanskelige samtaler med skyldnere?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket forhandling du har gjennomført?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dine poster og rapporter?
- Hva motiverer deg til å jobbe i gjeldsinndrivelse?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
