Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Hotell Piccolo
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og pålitelig Hotell Piccolo som kan gi enestående service til våre gjester. Som Hotell Piccolo vil du være den første personen våre gjester møter, og du vil spille en viktig rolle i å skape et positivt førsteinntrykk. Du vil være ansvarlig for å håndtere gjestenes bagasje, gi informasjon om hotellets fasiliteter og tjenester, og hjelpe til med eventuelle spesielle forespørsler. Du bør ha en utmerket evne til å kommunisere med mennesker fra ulike bakgrunner og være i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig i et hektisk miljø. En positiv holdning og en sterk arbeidsmoral er avgjørende for å lykkes i denne rollen. Vi verdsetter ansatte som er proaktive og som alltid er villige til å gå den ekstra milen for å sikre at våre gjester har et minneverdig opphold. Hvis du er en person som trives med å jobbe i et team og har en lidenskap for kundeservice, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere gjestenes bagasje ved ankomst og avreise.
- Gi informasjon om hotellets fasiliteter og tjenester.
- Assistere gjester med spesielle forespørsler.
- Sikre at lobbyområdet er rent og ryddig.
- Samarbeide med resepsjonen for å koordinere gjesteanliggender.
- Hjelpe til med transportbehov for gjester.
- Gi anbefalinger om lokale attraksjoner og restauranter.
- Sørge for at gjestene har en positiv opplevelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller hotellbransjen er en fordel.
- Gode kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Positiv holdning og sterk arbeidsmoral.
- Fysisk i stand til å løfte og bære bagasje.
- Fleksibilitet til å jobbe skift, inkludert helger og helligdager.
- Kunnskap om lokale attraksjoner er en fordel.
- Evne til å jobbe godt i et team.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du ga enestående kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe i hotellbransjen?
- Hvordan vil du håndtere en misfornøyd gjest?
- Er du komfortabel med å jobbe skift og helger?
