Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Fornyelsesspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Fornyelsesspesialist som kan bli med i vårt team. Som Fornyelsesspesialist vil du være ansvarlig for å håndtere og optimalisere fornyelsesprosesser for våre kunder. Du vil jobbe tett med salgsteamet for å sikre at alle fornyelser blir håndtert effektivt og i tide. Din rolle vil innebære å analysere kundedata, identifisere muligheter for forbedring, og utvikle strategier for å øke kundetilfredshet og lojalitet. Du vil også være ansvarlig for å opprettholde nøyaktige opptegnelser og rapportere om fornyelsesaktiviteter til ledelsen. For å lykkes i denne rollen, bør du ha sterke analytiske ferdigheter, utmerkede kommunikasjonsevner, og evnen til å jobbe selvstendig så vel som i et team. Erfaring med CRM-systemer og en forståelse for salgsprosesser vil være en fordel. Vi tilbyr en dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for profesjonell vekst og utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere fornyelsesprosesser for eksisterende kunder.
- Samarbeide med salgsteamet for å sikre effektive fornyelser.
- Analysere kundedata for å identifisere forbedringsmuligheter.
- Utvikle strategier for å øke kundetilfredshet.
- Opprettholde nøyaktige opptegnelser av fornyelsesaktiviteter.
- Rapportere om fornyelsesaktiviteter til ledelsen.
- Identifisere og løse problemer relatert til fornyelser.
- Bidra til utvikling av beste praksis for fornyelsesprosesser.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke analytiske ferdigheter.
- Utmerkede kommunikasjonsevner.
- Erfaring med CRM-systemer.
- Forståelse for salgsprosesser.
- Evne til å jobbe selvstendig og i team.
- Detaljorientert og organisert.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Bachelorgrad i relevant felt er ønskelig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med CRM-systemer?
- Hvordan håndterer du utfordringer i fornyelsesprosesser?
- Hva er din tilnærming til å forbedre kundetilfredshet?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket fornyelsesstrategi du har utviklet?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere fornyelser samtidig?
