Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Flyvertinne Veileder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dedikert Flyvertinne Veileder som kan lede og støtte vårt kabinpersonale for å sikre enestående kundeservice og sikkerhet om bord. Som Flyvertinne Veileder vil du være ansvarlig for å overvåke daglige operasjoner, gi opplæring og utvikling til kabinpersonalet, og sikre at alle sikkerhetsprosedyrer følges nøye. Du vil også fungere som et bindeledd mellom kabinpersonalet og ledelsen, og bidra til å løse eventuelle problemer som oppstår under flyvninger. En ideell kandidat har sterk lederevne, utmerkede kommunikasjonsferdigheter, og evnen til å håndtere stressende situasjoner med ro og profesjonalitet. Du bør også ha en dyp forståelse av flysikkerhetsprosedyrer og en lidenskap for å levere enestående kundeservice. Hvis du er en naturlig leder med en positiv holdning og en sterk arbeidsmoral, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke daglige operasjoner av kabinpersonalet
- Gi opplæring og utvikling til kabinpersonalet
- Sikre at sikkerhetsprosedyrer følges
- Løse problemer som oppstår under flyvninger
- Fungere som bindeledd mellom kabinpersonalet og ledelsen
- Evaluere ytelsen til kabinpersonalet
- Utvikle og implementere serviceforbedringer
- Sikre enestående kundeservice
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som flyvertinne eller i en lignende rolle
- Sterke lederevner
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter
- Evne til å håndtere stressende situasjoner
- Dyp forståelse av flysikkerhetsprosedyrer
- Lidenskap for kundeservice
- Fleksibilitet til å jobbe uregelmessige timer
- Evne til å jobbe i et team
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en utfordrende situasjon du har håndtert om bord?
- Hvordan motiverer du et team for å oppnå enestående kundeservice?
- Hva er din erfaring med å gi opplæring til andre?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom kabinpersonalet?
- Hva er din tilnærming til å sikre at sikkerhetsprosedyrer følges?
