Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Flyplass Billettagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og vennlig Flyplass Billettagent som kan bli med i vårt team. Som billettagent vil du være ansvarlig for å gi utmerket kundeservice til passasjerer, håndtere billettsalg, og gi informasjon om flyreiser. Du vil også være ansvarlig for å løse eventuelle problemer som passasjerene måtte ha, og sørge for at de får en positiv opplevelse. Stillingen krever at du er i stand til å jobbe i et hektisk miljø, har gode kommunikasjonsevner, og er i stand til å håndtere stressende situasjoner med ro og profesjonalitet. Du vil jobbe tett med andre teammedlemmer for å sikre en smidig drift av billettkontoret og bidra til å opprettholde flyplassens høye standarder for kundeservice. Vi ser etter noen som er detaljorientert, har en positiv holdning, og er villig til å lære og tilpasse seg nye systemer og prosedyrer. Hvis du har en lidenskap for reiseliv og ønsker å være en del av et dynamisk team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere billettsalg og reservasjoner.
- Gi informasjon om flyreiser og tjenester.
- Løse kundeklager og problemer.
- Samarbeide med andre teammedlemmer.
- Sikre nøyaktig håndtering av kontanter og kredittkort.
- Opprettholde et rent og organisert arbeidsområde.
- Assistere passasjerer med innsjekking.
- Overholde flyplassens sikkerhetsprosedyrer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Gode kommunikasjonsevner.
- Evne til å arbeide i et hektisk miljø.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Fleksibilitet til å jobbe skift.
- Detaljorientert og organisert.
- Positiv holdning og problemløsningsevner.
- Evne til å lære nye systemer raskt.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du håndterte en vanskelig kunde?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i et hektisk miljø?
- Hva motiverer deg til å jobbe i reiselivsbransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Er du komfortabel med å jobbe skiftarbeid?
