Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Detaljhandel Opplæringskonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en engasjert og erfaren Detaljhandel Opplæringskonsulent som kan bidra til å utvikle og forbedre opplæringsprogrammene for ansatte i detaljhandelen. I denne rollen vil du være ansvarlig for å designe, implementere og evaluere opplæringsprogrammer som sikrer at ansatte har de nødvendige ferdighetene og kunnskapene for å yte utmerket kundeservice og oppnå salgsmål. Du vil samarbeide tett med butikkledere, HR-avdelinger og andre interessenter for å identifisere opplæringsbehov og utvikle effektive læringsstrategier.
Som Detaljhandel Opplæringskonsulent vil du utvikle og levere opplæringsmateriell, både i form av klasseromsundervisning, e-læring og praktiske øvelser. Du vil også være ansvarlig for å evaluere opplæringsprogrammene og justere dem etter behov for å sikre kontinuerlig forbedring. Videre vil du jobbe med å motivere og inspirere ansatte til å utvikle seg profesjonelt og forbedre sine ferdigheter innen salg, kundeservice og produktkunnskap.
For å lykkes i denne rollen bør du ha erfaring fra detaljhandel og opplæring, samt gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter. Du bør være en selvgående person med evne til å tilpasse opplæringsmetoder til ulike læringsstiler og behov. Videre er det viktig at du har en god forståelse av detaljhandelsbransjen og de utfordringene som ansatte møter i hverdagen.
Vi tilbyr en spennende og variert rolle i en dynamisk bransje, hvor du får muligheten til å påvirke og utvikle ansatte på tvers av ulike butikker og kjeder. Hvis du brenner for opplæring og utvikling, og ønsker å bidra til å skape en sterkere og mer kompetent arbeidsstyrke i detaljhandelen, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og implementere opplæringsprogrammer for ansatte i detaljhandelen.
- Gjennomføre opplæringsøkter både fysisk og digitalt.
- Evaluere og forbedre eksisterende opplæringsmateriell.
- Samarbeide med butikkledere for å identifisere opplæringsbehov.
- Tilpasse opplæringsmetoder til ulike læringsstiler.
- Motivere og inspirere ansatte til faglig utvikling.
- Overvåke og rapportere opplæringsresultater til ledelsen.
- Sikre at opplæringen er i tråd med selskapets mål og verdier.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra detaljhandel og opplæring.
- Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter.
- Evne til å tilpasse opplæringsmetoder til ulike læringsstiler.
- Selvstendig og strukturert arbeidsmetode.
- God forståelse av detaljhandelsbransjen og kundeservice.
- Erfaring med e-læring og digitale opplæringsverktøy er en fordel.
- Sterke samarbeidsevner og evne til å jobbe med ulike interessenter.
- Evne til å motivere og inspirere ansatte.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på et opplæringsprogram du har utviklet?
- Hvordan tilpasser du opplæringen til ulike læringsstiler?
- Hvordan evaluerer du effektiviteten av et opplæringsprogram?
- Kan du beskrive en utfordring du har møtt i en opplæringssituasjon og hvordan du løste den?
- Hvilke verktøy og metoder bruker du for å engasjere ansatte i opplæringen?
- Hvordan samarbeider du med butikkledere for å identifisere opplæringsbehov?
- Har du erfaring med e-læring og digitale opplæringsplattformer?
- Hvordan motiverer du ansatte til å delta aktivt i opplæringen?
