Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!CRM-utvikler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren CRM-utvikler som kan bidra til å utvikle, tilpasse og vedlikeholde våre CRM-systemer. Som CRM-utvikler vil du spille en nøkkelrolle i å forbedre kundeopplevelsen ved å sikre at våre CRM-løsninger er effektive, brukervennlige og integrert med andre forretningssystemer. Du vil samarbeide tett med ulike avdelinger for å forstå deres behov og oversette disse til tekniske løsninger.
Dine hovedoppgaver vil inkludere utvikling og tilpasning av CRM-funksjonalitet, integrasjon med andre systemer, feilsøking og optimalisering av eksisterende løsninger. Du vil også være ansvarlig for å sikre at CRM-systemet støtter forretningsmålene og gir en sømløs opplevelse for brukerne.
For å lykkes i denne rollen bør du ha solid erfaring med CRM-plattformer som Microsoft Dynamics 365, Salesforce eller lignende. Du bør også ha god forståelse for databaser, API-integrasjoner og programmeringsspråk som C#, JavaScript eller Python. Erfaring med skybaserte løsninger og DevOps-prinsipper er en fordel.
Vi ser etter en person som er analytisk, løsningsorientert og har gode kommunikasjonsevner. Du bør være komfortabel med å jobbe både selvstendig og i team, samt ha evnen til å håndtere flere prosjekter samtidig.
Hvis du ønsker å jobbe i et dynamisk miljø hvor du kan bruke din tekniske ekspertise til å forbedre kundeopplevelser og forretningsprosesser, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og tilpasse CRM-løsninger basert på forretningsbehov.
- Integrere CRM-systemer med andre interne og eksterne systemer.
- Feilsøke og optimalisere eksisterende CRM-funksjonalitet.
- Sikre at CRM-løsningen støtter forretningsmålene og forbedrer kundeopplevelsen.
- Samarbeide med ulike avdelinger for å forstå deres behov og krav.
- Implementere sikkerhets- og personvernstandarder i CRM-systemet.
- Dokumentere utviklingsprosesser og tekniske løsninger.
- Gi teknisk støtte og opplæring til brukere av CRM-systemet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med CRM-plattformer som Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce.
- Kunnskap om programmeringsspråk som C#, JavaScript eller Python.
- Erfaring med API-integrasjoner og databaser som SQL.
- Forståelse for skybaserte løsninger og DevOps-prinsipper.
- Sterke analytiske og problemløsningsevner.
- Gode kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide med ulike team.
- Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig og jobbe selvstendig.
- Erfaring med Agile eller Scrum-metodikk er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med CRM-plattformer som Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce?
- Hvordan har du tidligere integrert et CRM-system med andre forretningssystemer?
- Kan du gi et eksempel på en utfordring du har møtt i CRM-utvikling og hvordan du løste den?
- Hvilke programmeringsspråk og teknologier bruker du mest i CRM-utvikling?
- Hvordan sikrer du at et CRM-system er brukervennlig og effektivt for sluttbrukerne?
- Har du erfaring med skybaserte løsninger og DevOps-prinsipper?
- Hvordan håndterer du flere prosjekter samtidig og prioriterer oppgaver?
- Kan du beskrive en situasjon der du samarbeidet med ikke-tekniske team for å forbedre et CRM-system?
