Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bordspillansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren Bordspillansvarlig som kan lede og administrere bordspillavdelingen i vårt kasino. Som Bordspillansvarlig vil du være ansvarlig for å sikre at alle bordspill opererer effektivt og i samsvar med kasinoets retningslinjer og forskrifter. Du vil jobbe tett med dealere og andre ansatte for å opprettholde en høy standard for kundeservice og spillintegritet. Rollen krever en person med sterk lederevne, utmerkede kommunikasjonsferdigheter og en dyp forståelse av spillregler og prosedyrer. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere strategier for å øke inntektene og forbedre spillopplevelsen for våre gjester. Dette er en spennende mulighet for en person som er lidenskapelig opptatt av spillindustrien og ønsker å ta en ledende rolle i et dynamisk og utfordrende miljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og administrere bordspillavdelingen.
- Sikre at alle spill opererer i samsvar med retningslinjer.
- Overvåke og evaluere ytelsen til dealere.
- Utvikle strategier for å øke inntektene.
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre kundetilfredshet.
- Håndtere kundeklager og løse konflikter.
- Sikre at alle ansatte er godt trent og informert.
- Rapportere til ledelsen om avdelingens ytelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra spillindustrien, helst i en lederrolle.
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere teamet.
- Dyp forståelse av bordspill og kasinooperasjoner.
- Utmerkede kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
- Evne til å jobbe under press og håndtere stress.
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter.
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder, helger og helligdager.
- Bachelorgrad i ledelse eller relatert felt er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med å lede et team i et kasino?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom ansatte eller med kunder?
- Hva er din tilnærming til å forbedre kundetilfredshet?
- Hvordan sikrer du at alle spill opererer i samsvar med retningslinjer?
- Kan du gi et eksempel på en strategi du har utviklet for å øke inntektene?
