Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Billettkontoragent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og serviceorientert Billettkontoragent som kan håndtere billettsalg og kundeservice for ulike arrangementer. Som Billettkontoragent vil du være ansvarlig for å sikre en smidig og effektiv opplevelse for kundene våre, fra det øyeblikket de kjøper billetter til de deltar på arrangementet. Du vil jobbe tett med teamet for å administrere billettsystemer, håndtere kundeforespørsler og løse eventuelle problemer som oppstår. En ideell kandidat vil ha utmerkede kommunikasjonsevner, være detaljorientert og ha evnen til å arbeide i et raskt tempo. Erfaring med billettsystemer og kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Vi verdsetter en positiv holdning og en vilje til å lære. Hvis du er lidenskapelig opptatt av å levere enestående kundeservice og ønsker å være en del av et dynamisk team, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere billettsalg og kundeservice ved arrangementer.
- Administrere billettsystemer og oppdatere informasjon.
- Besvare kundeforespørsler via telefon, e-post og personlig.
- Løse problemer relatert til billettsalg og arrangementer.
- Samarbeide med teamet for å sikre en smidig drift.
- Opprettholde nøyaktige poster over salg og transaksjoner.
- Gi informasjon om arrangementer og tjenester.
- Bidra til å forbedre kundeopplevelsen kontinuerlig.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller billettsalg er en fordel.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å arbeide i et raskt tempo og håndtere stress.
- Detaljorientert med gode organisatoriske ferdigheter.
- Grunnleggende datakunnskaper og erfaring med billettsystemer.
- Positiv holdning og evne til å arbeide i team.
- Fleksibilitet til å arbeide kvelder og helger ved behov.
- Lidenskap for å levere utmerket kundeservice.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Har du erfaring med billettsystemer?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Hva motiverer deg til å jobbe i denne bransjen?
