Text copied to clipboard!

Tittel

Text copied to clipboard!

Betalt Internship i Kundeservice

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi ser etter en entusiastisk og motivert person til å bli med i vårt team som en betalt intern i kundeservice. Dette er en fantastisk mulighet for deg som ønsker å få praktisk erfaring innen kundeservice og utvikle dine ferdigheter i et profesjonelt miljø. Som intern vil du jobbe tett med vårt erfarne kundeserviceteam og få innsikt i hvordan vi leverer eksepsjonell kundeservice. Du vil lære å håndtere kundehenvendelser, løse problemer effektivt og bidra til å forbedre kundeopplevelsen. Vi verdsetter initiativ og kreativitet, og vi oppfordrer våre interns til å komme med nye ideer og løsninger. Dette internshipet vil gi deg verdifull erfaring som kan være et springbrett for en karriere innen kundeservice eller relaterte felt. Vi tilbyr en støttende og inkluderende arbeidskultur hvor du vil få muligheten til å vokse både profesjonelt og personlig. Hvis du er en person som trives med å hjelpe andre og ønsker å utvikle dine kommunikasjonsferdigheter, er dette den perfekte muligheten for deg.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post og chat.
  • Løse kunders problemer og spørsmål på en effektiv måte.
  • Bidra til å forbedre kundeopplevelsen.
  • Samarbeide med andre teammedlemmer for å sikre kundetilfredshet.
  • Delta i opplæring og utviklingsprogrammer.
  • Følge opp kundesaker og sikre at de blir løst.
  • Gi tilbakemeldinger til ledelsen om vanlige kundespørsmål.
  • Hjelpe til med administrative oppgaver relatert til kundeservice.

Krav

Text copied to clipboard!
  • Sterke kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig.
  • Evne til å jobbe i et teammiljø.
  • Gode problemløsningsevner.
  • Positiv holdning og serviceinnstilt.
  • Grunnleggende datakunnskaper.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
  • Fleksibilitet og tilpasningsevne.
  • Tidligere erfaring i kundeservice er en fordel, men ikke nødvendig.

Potensielle intervjuspørsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvorfor er du interessert i et internship i kundeservice?
  • Kan du gi et eksempel på en gang du har håndtert en vanskelig kunde?
  • Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere ting å gjøre samtidig?
  • Hva mener du er viktigst for å gi god kundeservice?
  • Hvordan håndterer du stressende situasjoner?