Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bestillingsagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og organisert Bestillingsagent som kan håndtere og koordinere bestillinger for våre kunder og klienter. Som Bestillingsagent vil du være ansvarlig for å sikre at alle bestillinger blir behandlet effektivt og nøyaktig, samtidig som du opprettholder høye standarder for kundeservice. Du vil jobbe tett med både interne team og eksterne leverandører for å sikre at alle aspekter av bestillingsprosessen går smidig. Dette inkluderer å håndtere forespørsler, bekrefte tilgjengelighet, forhandle priser, og sikre at alle nødvendige dokumenter er på plass. Du vil også være ansvarlig for å løse eventuelle problemer som kan oppstå underveis, og sørge for at kundene våre er fornøyde med tjenestene de mottar. For å lykkes i denne rollen, bør du ha utmerkede kommunikasjons- og organisasjonsevner, samt evnen til å jobbe godt under press. Erfaring fra lignende roller innen reiseliv, arrangementer eller kundeservice vil være en fordel. Vi tilbyr en dynamisk arbeidsplass med muligheter for personlig og profesjonell utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og koordinere bestillinger for kunder.
- Sikre nøyaktig og effektiv behandling av bestillinger.
- Opprettholde høye standarder for kundeservice.
- Jobbe tett med interne team og eksterne leverandører.
- Håndtere forespørsler og bekrefte tilgjengelighet.
- Forhandle priser og sikre nødvendige dokumenter.
- Løse problemer som oppstår under bestillingsprosessen.
- Sikre kundetilfredshet med tjenestene.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende roller innen reiseliv eller kundeservice.
- Utmerkede kommunikasjonsferdigheter.
- Sterke organisasjonsevner.
- Evne til å jobbe godt under press.
- Detaljorientert og nøyaktig.
- Gode forhandlingsferdigheter.
- Kunnskap om relevante dataverktøy.
- Fleksibilitet til å håndtere ulike oppgaver.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med bestillingssystemer?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva er din tilnærming til kundeservice?
- Kan du gi et eksempel på en gang du løste et problem for en kunde?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere bestillinger samtidig?
