Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Begravelseskonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en empatisk og profesjonell begravelseskonsulent som kan bistå familier i en av livets vanskeligste perioder. Som begravelseskonsulent vil du være ansvarlig for å veilede pårørende gjennom hele prosessen med å arrangere en verdig og respektfull avskjed for deres kjære. Du vil håndtere alt fra administrative oppgaver til praktisk organisering av seremonier, samtidig som du viser omsorg og forståelse for de etterlatte.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere å møte med familier for å diskutere deres ønsker og behov, koordinere med kirker, krematorier og gravlunder, samt sørge for at alle nødvendige dokumenter og tillatelser er på plass. Du vil også bistå med valg av kister, urner, blomster og musikk, samt organisere transport og andre logistiske detaljer.
For å lykkes i denne rollen må du ha sterke kommunikasjonsevner, være detaljorientert og ha evnen til å håndtere sensitive situasjoner med verdighet og respekt. Erfaring fra lignende arbeid eller bakgrunn innen sosialt arbeid, kundeservice eller administrasjon er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr opplæring og støtte for å sikre at du kan utføre jobben på best mulig måte.
Hvis du er en omsorgsfull person som ønsker å gjøre en forskjell i menneskers liv, oppfordrer vi deg til å søke på denne meningsfulle stillingen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Veilede familier gjennom planlegging av begravelser
- Koordinere med kirker, krematorier og gravlunder
- Håndtere nødvendige dokumenter og tillatelser
- Organisere transport og logistikk for seremonier
- Bistå med valg av kister, urner, blomster og musikk
- Sikre at alle detaljer blir ivaretatt med respekt og verdighet
- Tilby emosjonell støtte til pårørende
- Samarbeide med leverandører og andre relevante aktører
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner og empati
- Evne til å håndtere sensitive situasjoner med verdighet
- Gode organisatoriske ferdigheter og oppmerksomhet på detaljer
- Erfaring fra kundeservice, sosialt arbeid eller administrasjon er en fordel
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Fleksibilitet til å jobbe utenfor ordinær arbeidstid ved behov
- Grunnleggende IT-ferdigheter for administrativt arbeid
- Førerkort klasse B er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du emosjonelle og sensitive situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på en gang du måtte organisere en kompleks hendelse?
- Hvordan sikrer du at alle detaljer blir ivaretatt i en begravelse?
- Hva motiverer deg til å jobbe i denne bransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Har du erfaring med kundeservice eller sosialt arbeid?
- Hvordan ville du håndtert en uenighet mellom familiemedlemmer om begravelsesdetaljer?
- Er du komfortabel med å jobbe med administrative oppgaver?
