Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bakketjenesteagent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og pålitelig Bakketjenesteagent som kan bli med i vårt team på flyplassen. Som Bakketjenesteagent vil du spille en viktig rolle i å sikre en smidig og effektiv drift av bakketjenester, inkludert bagasjehåndtering, passasjerassistanse og koordinering av flybevegelser. Du vil være ansvarlig for å gi utmerket kundeservice til passasjerer, håndtere forespørsler og løse eventuelle problemer som oppstår. Stillingen krever en person som er i stand til å arbeide i et hektisk miljø, med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og opprettholde en høy standard for sikkerhet og nøyaktighet. Du vil samarbeide tett med andre teammedlemmer og avdelinger for å sikre at alle operasjoner utføres i henhold til selskapets retningslinjer og prosedyrer. Vi verdsetter kandidater som har sterke kommunikasjonsevner, er serviceorienterte og har en positiv holdning. Tidligere erfaring fra flyplassdrift eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt. Hvis du er en lagspiller med en lidenskap for luftfart og ønsker å bidra til en positiv reiseopplevelse for passasjerer, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere bagasjehåndtering og passasjerassistanse.
- Koordinere flybevegelser på bakken.
- Gi utmerket kundeservice til passasjerer.
- Løse problemer og håndtere forespørsler fra passasjerer.
- Samarbeide med andre teammedlemmer og avdelinger.
- Sikre at alle operasjoner følger sikkerhetsstandarder.
- Opprettholde nøyaktighet i alle oppgaver.
- Bidra til en positiv reiseopplevelse for passasjerer.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner.
- Evne til å arbeide i et hektisk miljø.
- Serviceorientert og positiv holdning.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Tidligere erfaring fra flyplassdrift er en fordel.
- Evne til å følge retningslinjer og prosedyrer.
- Pålitelig og punktlig.
- Villighet til å jobbe skiftarbeid.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig kunde?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Hva motiverer deg til å jobbe i et hektisk miljø?
- Har du erfaring med å koordinere teamarbeid?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
