Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verzekeringsaccountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Verzekeringsaccountmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en onderhouden van klantrelaties binnen de verzekeringssector. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en een diepgaand begrip van verzekeringsproducten en -diensten. Als Verzekeringsaccountmanager zult u fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten, waarbij u hun behoeften begrijpt en hen helpt bij het vinden van de juiste verzekeringsoplossingen. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het identificeren van nieuwe zakelijke kansen en het ontwikkelen van strategieën om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Het vermogen om effectief samen te werken met interne teams en externe partners is cruciaal voor succes in deze rol. U moet in staat zijn om complexe problemen op te lossen en proactief te zijn in het aanpakken van klantvragen en -problemen. Als u gepassioneerd bent over het leveren van uitstekende klantenservice en het opbouwen van langdurige relaties, dan willen we graag van u horen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van bestaande klantrelaties en zorgen voor klanttevredenheid.
- Identificeren en ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen.
- Adviseren van klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen.
- Opstellen en presenteren van offertes en voorstellen.
- Bijhouden van markttrends en concurrentieanalyse.
- Oplossen van klantproblemen en klachten.
- Onderhouden van nauwkeurige klantgegevens en rapportages.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in een relevant vakgebied.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Kennis van verzekeringsproducten en -diensten.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Ervaring met CRM-software is een pluspunt.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een complexe klantvraag heeft opgelost?
- Hoe blijft u op de hoogte van de laatste trends in de verzekeringssector?
- Wat is uw aanpak bij het ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen?
- Hoe zorgt u ervoor dat klanten tevreden blijven met onze diensten?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u succesvol met een team heeft samengewerkt?
