Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vervullingsmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Vervullingsmanager die verantwoordelijk is voor het stroomlijnen en optimaliseren van het orderverwerkingsproces binnen ons bedrijf. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, uitstekende organisatorische vaardigheden en een bewezen staat van dienst in het beheren van logistieke operaties. Als Vervullingsmanager zult u nauw samenwerken met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat bestellingen tijdig en efficiënt worden verwerkt en geleverd. U zult verantwoordelijk zijn voor het coördineren van de dagelijkse activiteiten van het fulfillment team, het monitoren van de voorraadniveaus en het implementeren van verbeteringen in het proces om de klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast zult u betrokken zijn bij het analyseren van prestatiegegevens en het ontwikkelen van strategieën om de operationele efficiëntie te verbeteren. U moet in staat zijn om effectief te communiceren met zowel interne als externe belanghebbenden en een proactieve benadering hebben om problemen op te lossen. Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de logistieke of e-commerce sector is een pluspunt.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van het dagelijkse orderverwerkingsproces.
- Coördineren van het fulfillment team.
- Monitoren van voorraadniveaus en aanvullen indien nodig.
- Analyseren van prestatiegegevens en rapporteren aan het management.
- Implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie te verhogen.
- Zorgen voor tijdige en nauwkeurige levering van bestellingen.
- Samenwerken met andere afdelingen om operationele doelen te bereiken.
- Oplossen van problemen en klachten van klanten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in logistiek of supply chain management.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Ervaring met ERP-systemen en voorraadbeheer.
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Leiderschapservaring is een pluspunt.
- Kennis van e-commerce processen.
- HBO werk- en denkniveau.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe gaat u om met een situatie waarin een bestelling vertraagd is?
- Welke ervaring heeft u met voorraadbeheersystemen?
- Hoe motiveert u een team om hun doelen te bereiken?
- Wat is uw aanpak bij het oplossen van klantklachten?
