Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tourcoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedetailleerde Tourcoördinator om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en uitvoeren van reizen en tours voor groepen. Je werkt nauw samen met reisbureaus, hotels, transportbedrijven en andere dienstverleners om ervoor te zorgen dat elke reis soepel verloopt en aan de verwachtingen van de klant voldoet. Je moet uitstekende organisatorische vaardigheden hebben, in staat zijn om meerdere taken tegelijk te beheren en effectief te communiceren met zowel klanten als leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van reisroutes, het boeken van accommodaties en transport, en het oplossen van eventuele problemen die zich tijdens de reis kunnen voordoen. Een succesvolle Tourcoördinator is proactief, klantgericht en heeft een passie voor reizen en het creëren van unieke ervaringen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en coördineren van reisroutes en tours.
- Boeken van accommodaties en transport.
- Communiceren met klanten en leveranciers.
- Oplossen van problemen die zich tijdens de reis voordoen.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Beheren van budgetten en kosten.
- Evalueren van klanttevredenheid na de reis.
- Bijhouden van administratieve taken en documentatie.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de reis- of toerismebranche.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Klantgerichte instelling.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- Kennis van boekingssystemen.
- Bereidheid om te reizen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle tour die je hebt gecoördineerd?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in reisplannen?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice in de toerismebranche?
- Hoe zorg je ervoor dat je binnen het budget blijft?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een probleem tijdens een reis hebt opgelost?
