Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Supervisor Vliegtuigpersoneel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Supervisor Vliegtuigpersoneel die verantwoordelijk is voor het leiden en beheren van het cabinepersoneel om een veilige, efficiënte en klantgerichte vlucht te garanderen. De ideale kandidaat heeft uitstekende leiderschapsvaardigheden, een scherp oog voor detail en een passie voor klantenservice. Als Supervisor Vliegtuigpersoneel ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse activiteiten van het cabinepersoneel, het waarborgen van de naleving van veiligheidsvoorschriften en het bieden van ondersteuning en begeleiding aan het team. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een naadloze reiservaring voor passagiers te garanderen. Je bent ook verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het nemen van beslissingen in stressvolle situaties. Een sterke communicatieve vaardigheid en het vermogen om effectief te multitasken zijn essentieel in deze rol. Als je een achtergrond hebt in de luchtvaart en ervaring hebt in een leidinggevende rol, nodigen we je uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coördineren van het cabinepersoneel.
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en serviceprotocollen.
- Ondersteunen en begeleiden van het team tijdens vluchten.
- Oplossen van problemen en conflicten aan boord.
- Samenwerken met andere afdelingen voor een soepele vlucht.
- Evalueren van de prestaties van het cabinepersoneel.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Rapporteren van incidenten en suggesties voor verbeteringen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de luchtvaartindustrie.
- Uitstekende leiderschapsvaardigheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om effectief te multitasken.
- Kennis van veiligheidsvoorschriften.
- Probleemoplossend vermogen.
- Flexibiliteit in werktijden.
- Ervaring in een leidinggevende rol is een pluspunt.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een team succesvol heeft geleid?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties aan boord?
- Wat is uw aanpak om de klantenservice te verbeteren?
- Hoe zorgt u ervoor dat veiligheidsprotocollen worden nageleefd?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een conflict heeft opgelost?
