Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Supervisor Huishouding Hotel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en ervaren Supervisor Huishouding Hotel om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de hoogste normen van netheid en hygiëne in het hotel. U zult toezicht houden op het huishoudteam, ervoor zorgen dat alle kamers en openbare ruimtes schoon en goed onderhouden zijn. U bent een belangrijke schakel in het bieden van een uitstekende gastenervaring door ervoor te zorgen dat de kamers altijd klaar zijn voor nieuwe gasten en dat bestaande gasten tevreden zijn met hun verblijf. Uw leiderschapsvaardigheden en oog voor detail zullen essentieel zijn om de efficiëntie en effectiviteit van het huishoudteam te maximaliseren. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het trainen van nieuwe medewerkers, het opstellen van schoonmaakschema's en het beheren van de voorraad schoonmaakmiddelen. Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende organisatorische vaardigheden, kan goed communiceren en heeft een passie voor gastvrijheid.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Toezicht houden op het dagelijkse werk van het huishoudteam.
- Zorgen voor naleving van schoonmaakstandaarden en -procedures.
- Trainingssessies organiseren voor nieuwe en bestaande medewerkers.
- Schoonmaakschema's opstellen en beheren.
- Voorraadbeheer van schoonmaakmiddelen en benodigdheden.
- Inspecteren van kamers en openbare ruimtes op netheid.
- Oplossen van klachten en verzoeken van gasten met betrekking tot huishouding.
- Samenwerken met andere afdelingen om de gastenervaring te verbeteren.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in een soortgelijke rol in de hotelindustrie.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.
- Sterk oog voor detail en hoge normen voor netheid.
- Vermogen om effectief te multitasken en prioriteiten te stellen.
- Kennis van schoonmaakproducten en -technieken.
- Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
- Probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling.
- Bekwaamheid in het gebruik van computers en hotelbeheersystemen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een team heeft gemotiveerd?
- Hoe gaat u om met een klacht van een gast over de netheid van een kamer?
- Wat is uw ervaring met het opstellen van schoonmaakschema's?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw team de schoonmaakstandaarden naleeft?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een probleem met de voorraad hebt opgelost?
