Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en toegewijde Spa Supervisor om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het leiden en beheren van de dagelijkse activiteiten van onze spa, waarbij u ervoor zorgt dat onze gasten een uitzonderlijke ervaring hebben. U zult toezicht houden op het personeel, de klantenservice verbeteren en ervoor zorgen dat alle operaties soepel verlopen. De ideale kandidaat heeft uitstekende leiderschapsvaardigheden, een passie voor wellness en een scherp oog voor detail. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klanttevredenheid te verhogen en de omzet te verbeteren. Daarnaast is het belangrijk dat u in staat bent om een positieve en motiverende werkomgeving te creëren voor uw team. Als Spa Supervisor werkt u nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de spa voldoet aan de hoogste normen van hygiëne en veiligheid. U zult ook betrokken zijn bij het plannen en uitvoeren van marketinginitiatieven om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Als u een dynamische en uitdagende rol zoekt in de wellness-industrie, dan is dit de perfecte kans voor u.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en beheren van dagelijkse spa-activiteiten.
- Toezicht houden op en coachen van spa-personeel.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Ontwikkelen en implementeren van strategieën voor klanttevredenheid.
- Samenwerken met andere afdelingen voor operationele efficiëntie.
- Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Plannen en uitvoeren van marketinginitiatieven.
- Analyseren van operationele rapporten en verbeteren van processen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in een leidinggevende rol binnen de wellness-industrie.
- Uitstekende leiderschaps- en communicatievaardigheden.
- Passie voor klantenservice en wellness.
- Vermogen om in een dynamische omgeving te werken.
- Sterke organisatorische vaardigheden.
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Ervaring met marketing en klantbetrokkenheid.
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert u om in de wellness-industrie te werken?
- Hoe zou u omgaan met een ontevreden klant?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol teamproject dat u heeft geleid?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw team gemotiveerd blijft?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste trends in de spa-industrie?
