Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Accountmanager die verantwoordelijk is voor het onderhouden en uitbreiden van onze belangrijkste klantrelaties. In deze rol fungeer je als de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en overtroffen. Je werkt nauw samen met interne teams om ervoor te zorgen dat de geleverde diensten en producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Je bent proactief in het identificeren van nieuwe zakelijke kansen en het ontwikkelen van strategieën om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het onderhandelen van contracten en het oplossen van eventuele problemen die zich kunnen voordoen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk commercieel inzicht en een bewezen staat van dienst in accountmanagement. Als Senior Accountmanager ben je een strategische denker die in staat is om zowel op operationeel als op strategisch niveau te werken. Je hebt een passie voor het opbouwen van langdurige klantrelaties en het behalen van verkoopdoelstellingen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van belangrijke klantrelaties en fungeren als hun belangrijkste contactpersoon.
- Identificeren en ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen.
- Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen.
- Onderhandelen van contracten en voorwaarden.
- Analyseren van klantbehoeften en ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen.
- Opstellen van rapportages en presentaties voor klanten.
- Monitoren van markttrends en concurrentieactiviteiten.
- Zorgen voor tijdige en effectieve probleemoplossing.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement.
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Sterk commercieel inzicht en strategisch denkvermogen.
- Ervaring met CRM-software en Microsoft Office.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Resultaatgericht met een bewezen staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen.
- Hoge mate van klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle klantrelatie die je hebt beheerd?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat is je aanpak bij het identificeren van nieuwe zakelijke kansen?
- Hoe zorg je ervoor dat je op de hoogte blijft van markttrends?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een complex probleem voor een klant hebt opgelost?
