Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salesforce Consultant
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Salesforce Consultant die organisaties helpt bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen door middel van Salesforce-oplossingen. Als Salesforce Consultant ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantbehoeften, het ontwerpen van passende Salesforce-configuraties en het begeleiden van implementatietrajecten. Je werkt nauw samen met klanten, projectteams en ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat de oplossingen aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen en efficiëntie verhogen. Je adviseert klanten over best practices, verzorgt trainingen en ondersteunt bij het oplossen van complexe vraagstukken. Daarnaast blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen het Salesforce-ecosysteem en vertaal je deze naar waardevolle adviezen voor de klant. Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en hebt een passie voor technologie en klantgericht werken. Je werkt zelfstandig en in teamverband aan projecten binnen verschillende sectoren, variërend van kleine bedrijven tot grote multinationals. Je bent in staat om technische en functionele eisen te vertalen naar concrete oplossingen en weet draagvlak te creëren bij stakeholders. Je bent flexibel, resultaatgericht en hebt oog voor detail. In deze rol krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen het Salesforce-platform en een waardevolle bijdrage te leveren aan de digitale transformatie van organisaties.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren van bedrijfsprocessen en klantbehoeften
- Ontwerpen en configureren van Salesforce-oplossingen
- Begeleiden van implementatieprojecten
- Adviseren over best practices en optimalisaties
- Geven van trainingen aan eindgebruikers
- Ondersteunen bij het oplossen van technische vraagstukken
- Opstellen van functionele en technische documentatie
- Samenwerken met projectteams en ontwikkelaars
- Testen en valideren van opgeleverde oplossingen
- Blijven volgen van ontwikkelingen binnen Salesforce
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in IT of bedrijfskunde
- Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce
- Kennis van Salesforce Sales Cloud, Service Cloud en/of Marketing Cloud
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met projectmanagement is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Certificering als Salesforce Administrator of Consultant is een pluspunt
- Ervaring met integraties en datamigraties is gewenst
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Klantgerichte en proactieve houding
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring met Salesforce-implementaties?
- Welke Salesforce-certificeringen heb je behaald?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol project?
- Hoe ga je om met weerstand bij klanten?
- Welke modules van Salesforce beheers je?
- Hoe blijf je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen?
- Wat vind je het leukst aan werken met Salesforce?
- Hoe pak je het analyseren van klantbehoeften aan?
- Heb je ervaring met datamigraties of integraties?
- Ben je bereid om trainingen te geven aan eindgebruikers?
