Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en resultaatgerichte Accountmanager om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en uitbreiden van sterke relaties met onze klanten. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden begrepen en vervuld. Als Accountmanager speel je een cruciale rol in het bevorderen van klanttevredenheid en het stimuleren van zakelijke groei. Je werkt nauw samen met interne teams om ervoor te zorgen dat onze diensten en producten voldoen aan de hoogste normen en aansluiten bij de wensen van de klant.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het identificeren van nieuwe zakelijke kansen, het ontwikkelen van strategieën om klantrelaties te verbeteren en het beheren van contractonderhandelingen. Je bent een uitstekende communicator met een scherp oog voor detail en een passie voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Daarnaast ben je in staat om complexe problemen op te lossen en innovatieve oplossingen te bieden die zowel de klant als het bedrijf ten goede komen.
Om succesvol te zijn in deze rol, moet je beschikken over sterke interpersoonlijke vaardigheden, een commerciële instelling en het vermogen om effectief te multitasken in een dynamische omgeving. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar we staan ook open voor kandidaten met een sterke motivatie en de juiste vaardigheden. Als je op zoek bent naar een uitdagende en lonende carrière waarin je een directe impact kunt hebben op het succes van ons bedrijf, dan horen we graag van je.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en uitbreiden van bestaande klantrelaties.
- Identificeren van nieuwe zakelijke kansen en potentiële klanten.
- Onderhouden van regelmatige communicatie met klanten om hun behoeften te begrijpen.
- Coördineren met interne teams om klantverwachtingen te overtreffen.
- Opstellen en presenteren van rapportages over klanttevredenheid en verkoopprestaties.
- Onderhandelen en afsluiten van contracten met klanten.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van verkoopstrategieën en marketingcampagnes.
- Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid en loyaliteit.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bacheloropleiding in een relevant vakgebied.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een commerciële instelling.
- Vermogen om effectief te multitasken in een dynamische omgeving.
- Kennis van CRM-software is een pré.
- Resultaatgericht met een focus op klanttevredenheid.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van hoe je een klantrelatie hebt verbeterd?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat is je aanpak bij het identificeren van nieuwe zakelijke kansen?
- Hoe zorg je ervoor dat je op de hoogte blijft van de behoeften van je klanten?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je succesvol hebt onderhandeld over een contract?