Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reiscoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Reiscoördinator die verantwoordelijk is voor het plannen, organiseren en beheren van reisarrangementen voor zowel zakelijke als particuliere klanten. De ideale kandidaat heeft uitstekende organisatorische vaardigheden, een scherp oog voor detail en een passie voor reizen. Als Reiscoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die reisadvies en -ondersteuning nodig hebben. Je werkt nauw samen met reisbureaus, luchtvaartmaatschappijen, hotels en andere dienstverleners om ervoor te zorgen dat alle reisplannen soepel verlopen. Je moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk te beheren en effectief te communiceren met klanten en leveranciers. Het vermogen om problemen snel op te lossen en aan te passen aan veranderende omstandigheden is essentieel. Daarnaast is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van de laatste reisbeperkingen en veiligheidsrichtlijnen. Als Reiscoördinator speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het leveren van een uitstekende service.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en boeken van reisarrangementen voor klanten.
- Onderhouden van contacten met reisbureaus en leveranciers.
- Beheren van reisbudgetten en kosten.
- Zorgen voor naleving van reisbeleid en -procedures.
- Assisteren bij het oplossen van reisproblemen en klachten.
- Bijhouden van reisdocumentatie en administratie.
- Adviseren van klanten over reisbestemmingen en -opties.
- Op de hoogte blijven van reisbeperkingen en veiligheidsrichtlijnen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de reisbranche of vergelijkbare rol.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Kennis van boekingssystemen en reissoftware.
- Probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Sterke aandacht voor detail.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complex reisplan dat je hebt beheerd?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in reisplannen?
- Welke boekingssystemen en reissoftware heb je eerder gebruikt?
- Hoe zorg je ervoor dat je op de hoogte blijft van de laatste reisbeperkingen?
- Wat vind je het meest uitdagende aspect van het coördineren van reizen?
