Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reisagent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Reisagent om ons team te versterken. Als Reisagent ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en boeken van reizen voor onze klanten. Je werkt nauw samen met klanten om hun reisbehoeften te begrijpen en biedt op maat gemaakte reisoplossingen die aan hun verwachtingen voldoen. Je hebt een diepgaande kennis van reisbestemmingen, accommodaties en transportmogelijkheden. Je bent in staat om meerdere taken tegelijk te beheren en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht en streeft ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden. Je blijft op de hoogte van de laatste trends in de reisindustrie en gebruikt deze kennis om klanten te adviseren. Je werkt samen met andere teamleden en externe partners om de beste deals en ervaringen voor klanten te garanderen. Je bent flexibel en bereid om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en boeken van reizen voor klanten.
- Adviseren van klanten over reisbestemmingen en accommodaties.
- Onderhouden van klantrelaties en bieden van uitstekende klantenservice.
- Samenwerken met reispartners en leveranciers.
- Beheren van reisdocumenten en administratie.
- Blijven op de hoogte van reisindustrie trends.
- Oplossen van reisgerelateerde problemen en klachten.
- Aanpassen van reisplannen op basis van klantverzoeken.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de reisindustrie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte instelling.
- Kennis van reisbestemmingen en accommodaties.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- Probleemoplossend vermogen.
- Bekendheid met boekingssystemen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt u aan in de rol van Reisagent?
- Hoe gaat u om met last-minute wijzigingen in reisplannen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een uitdagende klantensituatie die u heeft opgelost?
- Hoe blijft u op de hoogte van de laatste trends in de reisindustrie?
- Wat is uw ervaring met het gebruik van boekingssystemen?