Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reisadviseur
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Reisadviseur om ons team te versterken. Als Reisadviseur ben je verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies en ondersteuning aan klanten bij het plannen van hun reizen. Je helpt hen bij het kiezen van bestemmingen, accommodaties, transportopties en activiteiten die aansluiten bij hun wensen en budget. Je bent een expert in het creëren van op maat gemaakte reiservaringen en zorgt ervoor dat elke klant een onvergetelijke vakantie beleeft.
In deze rol werk je nauw samen met klanten om hun behoeften en voorkeuren te begrijpen. Je gebruikt je kennis van reisbestemmingen, trends en aanbiedingen om hen te adviseren en te inspireren. Je bent verantwoordelijk voor het boeken van reizen, het beheren van reserveringen en het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. Daarnaast blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de reisindustrie en onderhoud je relaties met reispartners en leveranciers.
Een succesvolle Reisadviseur is communicatief sterk, georganiseerd en heeft een passie voor reizen. Je hebt oog voor detail en bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren. Je bent proactief in het vinden van oplossingen en streeft ernaar om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Als je graag anderen helpt bij het realiseren van hun reisplannen en een carrière wilt opbouwen in de dynamische wereld van toerisme, dan is deze functie perfect voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Advies geven aan klanten over reisbestemmingen, accommodaties en activiteiten.
- Reisplannen op maat maken op basis van de wensen en budgetten van klanten.
- Reserveringen en boekingen beheren en bevestigen.
- Problemen oplossen en klanten ondersteunen tijdens hun reis.
- Relaties onderhouden met reispartners en leveranciers.
- Op de hoogte blijven van trends en ontwikkelingen in de reisindustrie.
- Promotie van speciale aanbiedingen en reisarrangementen.
- Administratieve taken uitvoeren, zoals het bijhouden van klantgegevens en betalingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de reisbranche of een vergelijkbare klantgerichte rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Kennis van populaire reisbestemmingen en toeristische trends.
- Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
- Vaardigheid in het gebruik van boekingssystemen en software.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Passie voor reizen en het helpen van anderen.
- Vloeiend in Nederlands en bij voorkeur een tweede taal.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complexe reisplanning die je hebt gemaakt?
- Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste reisbestemmingen en trends?
- Hoe ga je om met een klant die ontevreden is over een geboekte reis?
- Wat vind je het leukste aan het werken in de reisbranche?
- Hoe zorg je ervoor dat je meerdere boekingen en klanten tegelijk kunt beheren?
