Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Persoonlijk Bankier
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en klantgerichte Persoonlijk Bankier om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van deskundig financieel advies aan onze klanten en het helpen van hen bij het maken van weloverwogen beslissingen over hun financiële toekomst. Je zult nauw samenwerken met klanten om hun behoeften te begrijpen en hen te begeleiden bij het kiezen van de juiste bankproducten en -diensten. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij een uitstekende service-ervaring hebben. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, het identificeren van verkoopkansen en het bijdragen aan de groei van onze bank. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een grondige kennis van financiële producten en een passie voor het helpen van mensen bij het bereiken van hun financiële doelen. Als Persoonlijk Bankier speel je een cruciale rol in het succes van onze bank en het welzijn van onze klanten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bieden van deskundig financieel advies aan klanten.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Identificeren van verkoopkansen en bijdragen aan de groei van de bank.
- Begrijpen van de financiële behoeften van klanten en hen begeleiden bij productkeuzes.
- Zorgen voor een uitstekende service-ervaring voor klanten.
- Bijhouden van klantgegevens en transacties.
- Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.
- Deelnemen aan trainingen en workshops om kennis up-to-date te houden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in financiën, bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Ervaring in de banksector of financiële dienstverlening is een plus.
- Kennis van financiële producten en diensten.
- Klantgerichte instelling met een passie voor het helpen van mensen.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Goede computervaardigheden en kennis van banksoftware.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een klant heeft geholpen met een complex financieel probleem?
- Hoe blijft u op de hoogte van de nieuwste financiële producten en diensten?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klantenservice in de banksector?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een verkoopkans heeft geïdentificeerd en benut?