Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patiëntenzorgcoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en georganiseerde Patiëntenzorgcoördinator om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het coördineren van de zorg voor patiënten, het beheren van administratieve taken en het fungeren als een belangrijk aanspreekpunt tussen patiënten en zorgverleners. U zorgt ervoor dat patiënten de best mogelijke zorg ontvangen door afspraken te plannen, medische dossiers bij te houden en te zorgen voor een efficiënte communicatie tussen alle betrokken partijen. U speelt een cruciale rol in het verbeteren van de patiënttevredenheid en het optimaliseren van de zorgprocessen binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is empathisch en heeft een scherp oog voor detail. Ervaring in de gezondheidszorg is een pre, maar niet noodzakelijk. We bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van afspraken en zorgtrajecten voor patiënten.
- Bijhouden en actualiseren van medische dossiers.
- Communiceren met patiënten en zorgverleners om zorgprocessen te optimaliseren.
- Ondersteunen van patiënten bij het navigeren door het zorgsysteem.
- Zorgen voor een hoge mate van patiënttevredenheid.
- Beheren van administratieve taken zoals facturering en verzekeringsclaims.
- Organiseren van vergaderingen en besprekingen met zorgteams.
- Identificeren en oplossen van problemen in de zorgverlening.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring in een administratieve of coördinerende rol.
- Empathisch vermogen en klantgerichte instelling.
- Vaardigheid in het gebruik van medische software en systemen.
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
- Vermogen om effectief te multitasken in een dynamische omgeving.
- Kennis van medische terminologie is een pre.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u succesvol een probleem voor een patiënt heeft opgelost?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties in een medische omgeving?
- Welke ervaring heeft u met het gebruik van medische software?
- Hoe zorgt u ervoor dat u georganiseerd blijft bij het beheren van meerdere patiëntendossiers?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van patiëntenzorg?
