Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patiënt Account Vertegenwoordiger
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Patiënt Account Vertegenwoordiger die verantwoordelijk is voor het beheren en onderhouden van patiëntaccountinformatie en factureringsprocessen binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail. In deze rol zult u nauw samenwerken met patiënten, zorgverleners en verzekeringsmaatschappijen om ervoor te zorgen dat alle financiële aspecten van de patiëntenzorg soepel verlopen. U zult verantwoordelijk zijn voor het verwerken van betalingen, het oplossen van factureringsproblemen en het bijhouden van nauwkeurige financiële dossiers. Daarnaast is het belangrijk dat u op de hoogte blijft van de laatste regelgeving en procedures binnen de gezondheidszorg om ervoor te zorgen dat alle processen voldoen aan de wettelijke vereisten. U zult ook betrokken zijn bij het ontwikkelen en implementeren van verbeteringen in de factureringsprocessen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen. Als u een passie heeft voor klantenservice en een achtergrond in de gezondheidszorg of financiële administratie, dan moedigen wij u aan om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheer van patiëntaccountinformatie en facturering.
- Communiceren met patiënten over hun rekeningen en betalingen.
- Samenwerken met zorgverleners en verzekeringsmaatschappijen.
- Verwerken van betalingen en oplossen van factureringsproblemen.
- Bijhouden van nauwkeurige financiële dossiers.
- Op de hoogte blijven van regelgeving en procedures in de gezondheidszorg.
- Ontwikkelen van verbeteringen in factureringsprocessen.
- Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in klantenservice of financiële administratie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Kennis van gezondheidszorgreguleringen.
- Vaardigheid in het gebruik van financiële software.
- Probleemoplossend vermogen.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Hoge mate van integriteit en vertrouwelijkheid.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een complex factureringsprobleem dat u heeft opgelost?
- Hoe zorgt u ervoor dat u op de hoogte blijft van veranderingen in regelgeving?
- Beschrijf een situatie waarin u met een ontevreden patiënt moest omgaan.
- Welke softwareprogramma's heeft u gebruikt voor financiële administratie?
- Hoe gaat u om met meerdere taken en deadlines?
